Dalam upaya mewujudkan pelayanan akademik yang prima dan mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) Nomor 4 (Pendidikan Berkualitas), Departemen Tanah Universitas Gadjah Mada (UGM) secara rutin menyelenggarakan survei kepuasan mahasiswa. Evaluasi ini melibatkan mahasiswa dari program studi S1 Ilmu Tanah maupun S2 Magister Ilmu Tanah.
Survei ini diselenggarakan secara internal oleh departemen melalui kolaborasi erat dengan Himpunan Mahasiswa Ilmu Tanah (KMIT) serta perwakilan mahasiswa program magister. Langkah ini menjadi wadah aspirasi sekaligus tolok ukur perbaikan berkelanjutan bagi dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola departemen.
Hasil Evaluasi Kepuasan Mahasiswa
Berdasarkan hasil pengolahan data survei Tahun Ajaran 2025/2026, tingkat kepuasan mahasiswa terhadap berbagai aspek pelayanan dan fasilitas di Departemen Tanah UGM menunjukkan hasil yang sangat positif:
1. Keandalan (Reliability)
Kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan.
-
- Sangat Baik: 60%
- Baik: 40%
2. Daya Tanggap (Responsiveness)
Kemauan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa serta memberikan jasa dengan cepat.
-
- Sangat Baik: 55%
- Baik: 45%
3. Kepastian (Assurance)
Kemampuan untuk memberikan keyakinan bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.
-
- Sangat Baik: 50%
- Baik: 45%
- Cukup: 5%
4. Empati (Empathy)
Kesediaan dan kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberikan perhatian kepada mahasiswa.
-
-
- Sangat Baik: 60%
- Baik: 40%
-
5. Sarana dan Prasarana
Penilaian terhadap kecukupan, aksesibilitas, serta kualitas sarana dan prasarana penunjang pembelajaran.
-
- Sangat Baik: 50%
- Baik: 45%
- Cukup: 5%
Dukungan Terhadap Pendidikan Berkualitas (SDG 4)
Pengurus Departemen Tanah UGM menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh mahasiswa yang telah berpartisipasi aktif dalam pengisian survei ini. Masukan dan penilaian yang diberikan sangat berharga untuk terus mengoptimalkan iklim akademik, responsivitas layanan, serta kualitas sarana prasarana laboratorium dan perkuliahan.
Ke depan, Departemen Tanah UGM berkomitmen untuk terus mempertahankan kinerja pelayanan yang sudah dinilai “Sangat Baik” dan mengevaluasi indikator-indikator perbaikan demi mewujudkan lingkungan belajar yang kondusif, inklusif, dan unggul.